业主发现甲醛超标，委托检测
新房装修完3个月，业主发现室内仍有刺激性气味，通风后效果不明显，担心家人健康。业主委托成都市锦上花环保工程有限公司进行室内空气检测。检测前按照要求关闭门窗12小时，保持温度25℃左右，确保检测条件符合标准。检测人员使用专业仪器在客厅、卧室等主要活动区域设置采样点，采集空气样本后送回实验室分析。
检测报告显示，客厅和卧室的甲醛浓度分别为0.18mg/m³和0.20mg/m³，超出国家标准0.10mg/m³近2倍，TVOC也略有超标。业主看到报告后，确认了室内空气质量问题，决定委托进行治理。检测报告详细记录了各点位数据，为后续制定治理方案提供了准确依据。
治理方案制定和施工过程
治理团队根据检测报告中的污染物种类和浓度，制定了针对性的治理方案。方案主要针对甲醛污染源，包括板材家具、墙面、地毯等，选用高效光触媒和甲醛分解剂，并规划了施工流程：先对室内进行清洁，再对重点污染源喷涂药剂，配合高温熏蒸加速有害物质释放，最后进行整体喷涂覆盖。施工前与业主确认了施工范围、工期和注意事项。
施工团队按照方案分区域作业，对每个房间的家具内外表面、墙面、天花板、地板等进行了细致处理。施工过程中记录每道工序，包括药剂用量、喷涂时间、施工人员等信息，形成完整的施工记录。业主可现场监督或通过施工日志了解进度。治理施工持续两天，结束后打开门窗通风，等待药剂固化。
复检数据对比和验收
治理施工结束7天后，检测团队上门进行复检。复检采样点与初检保持一致，同样在客厅和卧室布置采样点，关闭门窗12小时，温度湿度条件与初检相近。实验室分析结果显示，客厅甲醛浓度降至0.05mg/m³，卧室降至0.06mg/m³，均低于国家标准0.10mg/m³，TVOC也达标。
复检报告与初检报告形成对比，数据变化清晰展示了治理效果。业主收到复检报告后，确认室内空气质量合格，签署了验收凭证。检测条件的一致性确保了数据的可比性和结果的可靠性。整个检测和治理过程都有记录可查，为后续维护提供了基准。
交付后售后维护安排
验收交付时，工作人员向业主提供了售后维护指南，包括日常通风建议、保持适宜温湿度、定期清洁等注意事项，并建议在入住后3个月和半年进行两次复检，以监测空气质量变化。同时，公司建立了客户档案，记录检测报告、治理方案、施工记录和复检报告，方便后续查询。
交付后一个月，客服进行电话回访，了解业主入住后的感受。业主反馈室内气味明显改善，家人无不适感。公司提醒业主按照维护指南操作，如有问题可随时联系。定期回访和复检安排确保治理效果的长期稳定，让业主安心入住。