哪些情况需要室内空气检测治理
新房装修后通风一段时间仍有刺激性气味，检测发现甲醛、TVOC超标，是室内空气检测治理最常见的适用场景。此外，办公场所装修后员工反映头晕、喉咙不适，商业空间开业前需取得空气质量达标凭证，以及老房翻新后出现异常气味，都属于需要介入的情况。业主入住后出现持续咳嗽、眼涩等症状，也应优先排查室内空气质量。
确认是否需要治理，先看房屋面积、装修完成时间、装修材料类型和当前气味状态。120平米左右的新房，装修完3个月仍有明显异味，检测后甲醛超标2倍以上，就属于典型的高风险场景。办公环境或商业空间因人员密集、通风受限，标准应更严格。客服在咨询阶段会收集这些信息，初步判断服务范围，再安排后续检测。
先安排检测，获取污染数据
联系客服确认房屋信息、装修时间、入住计划后，工作人员携带专业检测仪器上门采样。检测点位按房间功能分区设置，客厅、卧室、书房各取一个采样点，厨房、卫生间视情况增加。采样过程约30分钟，现场记录房间面积、门窗关闭时间、温湿度等参数。样品送回实验室分析，5个工作日内出具盖有CMA章的检测报告。
检测报告包含甲醛、TVOC、苯、甲苯、二甲苯等污染物浓度，并与国家标准《室内空气质量标准》（GB/T 18883-2022）限值对比。报告会标明每个采样点的实测值、标准限值和是否达标。业主拿到报告后，可以清楚看到哪些区域超标、超标多少倍，为后续治理提供精确数据。检测结果也是治理方案制定和验收的基准。
检测报告作为治理依据
检测报告显示甲醛超标2倍、TVOC超标1.5倍时，治理方案会针对不同污染物和污染源制定。例如，甲醛主要来自板材、胶水，TVOC来自油漆、涂料，治理时采用不同药剂和施工工艺。治理人员根据报告中的浓度分布，确定重点治理区域，如卧室衣柜、客厅沙发背景墙、书房书柜等。方案还包括施工步骤、使用药剂批次、预计工期和复检时间。
治理施工前，业主需将家具、物品遮盖或移出施工区域。施工人员按方案喷涂药剂、熏蒸、高温烘烤等步骤操作，每个房间施工约1-2小时。施工过程中记录施工日期、人员、药剂批次、施工区域，并拍照留存。施工完成后保持通风，3-7天后安排复检。复检采样点与治理前保持一致，确保数据可对比。
复检达标后交付，提供售后维护
复检报告显示所有采样点污染物浓度均低于国家标准限值，即视为治理达标。业主拿到复检报告后，可与治理前报告对比，确认改善效果。治理公司交付内容包括治理合同、施工记录、复检报告，以及售后维护说明。售后维护包括定期回访、空气质量跟踪和免费补喷服务，通常为期一年。
交付后，业主应保存好所有报告和记录，便于后续复查或转交物业、租赁方。治理公司会按季度回访，了解空气质量变化，必要时安排免费检测。若业主搬家或新添家具，可联系客服咨询是否需要补充治理。整个服务流程从咨询、检测、治理到复检交付，形成闭环，确保业主入住安心。